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POLÍTICA DE CALIDAD

La Asociación síndrome de Down de Baleares, ASNIMO, es una Organización No Gubernamental sin ánimo de lucro, de ámbito autonómico, constituida el 20 de Noviembre de 1976 e inscrita en los registros preceptivos, con la finalidad de atender y de mejorar la calidad de vida de las personas con síndrome de Down:

Fue la primera asociación para el síndrome de Down que se constituyó en España y presta asistencia, a través de sus diferentes servicios, a más de 400 personas con síndrome de Down de las islas Baleares (Mallorca, Menorca, Ibiza y Formentera) a lo largo de todas las etapas de su vida.
ASNIMO es la titular del Centro Príncipe de Asturias en Marratxí, centro declarado de interés social preferente (R.D. 3260/78, BOE 29 de enero de 1979).

ASNIMO  colabora con la Administración (Central y Autonómica) mediante convenios y conciertos en la prestación de servicios especializados a las personas con síndrome de Down de Baleares y se somete voluntaria y anualmente a una auditoría oficial de cuentas desde el año 1992.

La misión de ASNIMO es favorecer las acciones encaminadas a mejorar la calidad de vida de las personas con síndrome de Down de Baleares y la de sus familias.
Se apoya en tres pilares:

  1. Las personas con síndrome de Down como usuarios y destinatarios de todas las acciones que realice.
  2. La familia como responsable principal de la educación y atención de cada individuo concreto.
  3. La atención específica y de calidad a las personas con síndrome de Down de acuerdo con los avances científicos sobre el citado síndrome.

ASNIMO entiende la calidad como la condición necesaria para cumplir con la misión de UNAC, y como el indicador de mejora continua en los procesos de gestión de los servicios de cada uno de sus usuarios.
Por ello ASNIMO aspira a obtener el nivel mayor de satisfacción de sus usuarios (personas con síndrome de Down y sus familias) en tres ámbitos de actuación:

  1. en la prestación de servicios
  2. en la gestión empresarial, especialmente en la utilización de fondos públicos con criterios de rigor y transparencia
  3. en los resultados, es decir, en dar respuesta a las necesidades médicas, educativas, sociales, laborales, asistenciales y tutoriales de las personas con síndrome de Down y de sus familias

Como consecuencia de este planteamiento nuestros esfuerzos se ajustarán a los criterios establecidos en el “Libro Blanco sobre los Servicios de Interés General de la Unión Europea”, que, entre otros, son los siguientes:

  1. acercar los servicios al ciudadanos
  2. prestar servicios competitivos, eficaces y eficientes, en un  mercado abierto y sin competencia desleal
  3. asegurar la cohesión y el acceso universal
  4. mantener un nivel de calidad, fiabilidad y seguridad
  5. garantizar los derechos de los usuarios
  6. controlar y evaluar el funcionamiento de los servicios
  7. respetar la diversidad de servicios y situaciones
  8. aumentar la transparencia
  9. proporcionar seguridad jurídica
  10. incrementar la capacitación de los profesionales
  11. mejorar las instalaciones mediante innovación tecnológica
  12. cumplir con la normativa vigente en el sector

Es una muestra de la Calidad de nuestras acciones y de la transparencia de nuestra gestión, la auditoría oficial de cuentas a la que se somete voluntaria y anualmente desde el año 1992 y la implantación de la norma ISO 9000:2008
ASNIMO es miembro de:

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© 2007 ASNIMO (Asociación Síndrome de Down de Baleares) se constituyó en Palma de Mallorca el 20 de noviembre de 1976, como una entidad sin fin de lucro, dedicada a la atención de personas con el síndrome de Down de Baleares. Es la titular del Centro Príncipe de Asturias en Marratxí, centro declarado de interés social preferente (R.D. 3260/78. BOE 29 de enero 79). Diseño web: D.Abarca